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Z世代引領(lǐng)的消費(fèi)新趨勢二:追求極致便利發(fā)布日期:2022-09-20 | 瀏覽:1472
      互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給現(xiàn)代生活帶來了前所未有的便利,近年來基于 LBS 技術(shù)的各類到家服務(wù)業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,更是使得人們在短至半小時的時間內(nèi)就可以足不出戶獲得商品和服務(wù)。Z 世代對此早已習(xí)慣,普遍追求極致便利的消費(fèi)體驗(yàn)。
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      追求極致便利在時間上體現(xiàn)為要求更快的速度。埃森哲調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,我國 Z 世代消費(fèi)者比“80 后”“90 后”更看重網(wǎng)上購物的配送速度,其中一半以上希望能當(dāng)天甚至半天就收到商品,也更愿意為快遞配送支付額外的費(fèi)用18。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,對于買菜到家、跑腿閃送、餐飲外賣等半小時級即時配送服務(wù),Z 世代也表現(xiàn)出比其他世代顯著更高的傾向性(見圖 )。對便利的追求也體現(xiàn)為付出更少的體力和精力,輕松享受生活。以一日三餐為例,比起自己外出買菜回家做飯,Z 世代更偏愛點(diǎn)外賣。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,Z 世代點(diǎn)外賣的頻次比全部用戶的平均水平高出50.7%。對于工作餐,他們也更傾向于前往便利店等場所購買各類簡餐。便利蜂對全1600 余家門店進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),Z 世代占所有熱餐消費(fèi)者的三成以上,并且其用戶數(shù)量增速高于其它各年齡段消費(fèi)者。

      從未來趨勢看,受晚婚晚育、少子化等趨勢影響,Z 世代中將出現(xiàn)更多單身群體或小家庭,這將使得更多原本可由其他家庭成員提供的服務(wù)不得不轉(zhuǎn)變?yōu)橛缮鐣峁T偌由瞎ぷ髅Α毫Υ蟆⑸罟?jié)奏快等因素疊加,Z 世代對各類到家便利服務(wù)的消費(fèi)需求將持續(xù)增長。

------以上來源美團(tuán)研究院

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