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      互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給現(xiàn)代生活帶來了前所未有的便利，近年來基于 LBS 技術(shù)的各類到家服務(wù)業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，更是使得人們在短至半小時的時間內(nèi)就可以足不出戶獲得商品和服務(wù)。Z 世代對此早已習(xí)慣，普遍追求極致便利的消費(fèi)體驗(yàn)。
      追求極致便利在時間上體現(xiàn)為要求更快的速度。埃森哲調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，我國 Z 世代消費(fèi)者比“80 后”“90 后”更看重網(wǎng)上購物的配送速度，其中一半以上希望能當(dāng)天甚至半天就收到商品，也更愿意為快遞配送支付額外的費(fèi)用18。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，對于買菜到家、跑腿閃送、餐飲外賣等半小時級即時配送服務(wù)，Z 世代也表現(xiàn)出比其他世代顯著更高的傾向性（見圖 ）。對便利的追求也體現(xiàn)為付出更少的體力和精力，輕松享受生活。以一日三餐為例，比起自己外出買菜回家做飯，Z 世代更偏愛點(diǎn)外賣。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，Z 世代點(diǎn)外賣的頻次比全部用戶的平均水平高出50.7%。對于工作餐，他們也更傾向于前往便利店等場所購買各類簡餐。便利蜂對全1600 余家門店進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，Z 世代占所有熱餐消費(fèi)者的三成以上，并且其用戶數(shù)量增速高于其它各年齡段消費(fèi)者。

      從未來趨勢看，受晚婚晚育、少子化等趨勢影響，Z 世代中將出現(xiàn)更多單身群體或小家庭，這將使得更多原本可由其他家庭成員提供的服務(wù)不得不轉(zhuǎn)變?yōu)橛缮鐣峁Ｔ偌由瞎ぷ髅Α毫Υ蟆⑸罟?jié)奏快等因素疊加，Z 世代對各類到家便利服務(wù)的消費(fèi)需求將持續(xù)增長。

------以上來源美團(tuán)研究院